Meldung von kritischen Situationen

Der FSSC-Standard gibt vor, dass kritische Situationen innerhalb von 3 Werktagen an die zuständige Zertifizierungsstelle gemeldet werden müssen (FSSC-Standard 2.5.17 „Communication requirements“). Zu kritischen Situationen zählen zum Beispiel: öffentliche Rückrufe, Rücknahmen etc.

Sie möchten ein kritisches Ereignis melden? Dann nutzen Sie unser Formular zur Meldung kritischer Ereignisse.

Bitte füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus (* Pflichtfelder).

Meldung kritischer Situationen

Betroffene, zertifizierte Organisation und Standort *

COID-Code (Angabe siehe Zertifikat) *

Name des Krisenmanagers/ Ansprechpartners *

E-Mail-Adresse*

Telefonnummer*

Was ist die Ursache? (Mehrfachnennungen möglich): *

mikrobiologische Kontamination

chemische Kontamination

physikalische Kontamination

Allergene

Food Defense Manipulation

Food Fraud Untersuchung

GMP / Hygiene

Cyberkriminalität

Andere:

Bitte angeben, um welche Ursache es sich handelt.

Sachverhalt

Wann ist der Sachverhalt aufgetreten? *

Welches Produkt ist betroffen? *

Welche Chargennummer ist betroffen? *

Welche Menge ist betroffen, inklusive Mengenbilanz (produzierte Menge, ausgelieferte Menge, zurückgeholte Menge)? *

Welche Kunden sind betroffen?*

Warum muss das Produkt zurückgerufen werden (Details zur Gefahr)?*

Wurden die Behörden informiert?*

Wenn Ja, welche Behörden wurden informiert?

Sind die betroffenen Produkte noch auf dem Markt verfügbar? *

Wenn Ja, welche Menge ist noch auf dem Markt verfügbar?

Welchen Status hat der Rückruf?*

Wenn Status "Laufend", wann wird der Rückruf voraussichtlich abgeschlossen sein?

Was ist die Ursache für den Vorfall? Bitte notieren Sie Ihre Ursachenanalyse.*

Welche Sofortmaßnahmen / Korrekturen wurden eingeleitet? *

Welche Korrekturmaßnahmen wurden eingeleitet, damit der Vorfall zukünftig nicht mehr auftritt? *

Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.

Bitte geben Sie das Ergebnis der Rechenaufgabe in das nachfolgende Textfeld ein. *

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